Política de Envíos

En nuestra tienda, nos comprometemos a procesar y enviar tus pedidos de forma rápida y segura.

Procesamiento de pedidos  
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempos de envío  
El tiempo de entrega estimado es de:

- 2 a 5 días hábiles para envíos estándar dentro de la República Mexicana  
- 1 a 3 días hábiles para envíos express (si aplica)

Ten en cuenta que estos tiempos pueden variar dependiendo de la ubicación y la paquetería.

Costos de envío  
El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, dependiendo de tu ubicación y el tipo de envío seleccionado.

Seguimiento de pedidos  
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de guía para rastrear tu paquete en tiempo real.

Retrasos o incidencias  
No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la paquetería, condiciones climáticas, días festivos o situaciones fuera de nuestro control. Sin embargo, estaremos encantados de ayudarte a dar seguimiento a tu envío.

Dirección incorrecta o incompleta  
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. En caso de error, por favor contáctanos lo antes posible. No garantizamos cambios una vez que el pedido ha sido enviado.

Paquetes no entregados  
Si un paquete es devuelto por dirección incorrecta o por no ser reclamado, el cliente deberá cubrir el costo de un nuevo envío.

Contacto  
Si tienes alguna duda sobre tu envío, puedes contactarnos en:  
hola@cometamex360.com.mx  
+52 249 244 2137

Gracias por tu confianza